现如今，网购是非常重要的购物方式了，谁每个月还不网购点啥呢，更不用说每年什么双十一，双十二，38女神节，618购物节等等等了。 我从之前上班，到现在在家带娃，一直都是网购的不少，因为很多时候没时间出去逛，自己网上下单，快递送到家门，真的很方便。可是就在昨天晚上，我第一次遇到了账号被盗的事情！跟大家说说我的遭遇吧。 被盗的是平时我很常用的购物软件，某东。大家知道是啥吧。我在某东每次下单购物，是绑定了我的qq邮箱的，昨天晚上无聊，正上qq上面随便看看消息，一条半个小时前的邮箱新邮件提醒引起了我的注意，本来第一眼我还没想太多，以为是我一号买东西的订单邮件，可是仔细一看，邮件时间不对啊，当时点进邮件一看，我什么时候买这个了？这收货人又是谁？？就连我老公都不知道我密码的，第一反应就是被盗了，赶紧上app查看订单怎么回事，但是没有跟平时一样，直接进去是登录的，而是一个登录界面，要我重新登录，果然被别人登录挤下线了，重新试了密码登不进去，立马通过绑定手机重置了密码，才登进去，进去就看到了别人下的两个订单。这就是被盗刷的订单截图。 仔细看了一下订单信息，第一时间联系了客服，🙄🙄🙄然而，客服给的解释，只是很抱歉，建议修改密码，说什么他们是不会泄露客户信息的，翻来复去就是这一句话，呵呵（｡ӧ◡ӧ｡），意思就是我自己泄露的喽？我平时从来不乱下载东西，不乱点链接的，就连免密支付，指纹支付，我都没开，前阵子我的账户就被异地登录过，改了密码，然而并没有什么卵用啊！当时上了账户没看到有什么损失，也就没太在意。结果这次直接被人下单，领用了我的优惠券，修改了地址，我购物车的东西也被删了，客服只说，被用了也没办法补，意思就是让我自认倒霉喽？这次要不是我自己看见邮件，我都不知道被盗下单，上次还有异地登录提醒，这次根本什么提醒都没有，如果我自己没发现，第二天订单就完成了。 这是上次异地登录的提醒，这次什么提醒都没有。 其实我一直对某东印象挺不错的，自营的到货很快，隔天就到，快递小哥都态度特别好，之前也遇到过订单上的问题什么的，客服也都积极解决，不知道为什么现在的客服就是直接这么敷衍了，也可能是遇到的不是同一个客服的原因吧，现在客服咨询没有评价了，这就是不负责的原因吗？从一开始咨询就说帮我取消订单。一直到最后聊天结束，还是我自己取消的，我只能说，安全不到位，服务也跟不上了。 昨天晚上改了几次密码，今天早上账户又异常了，不能登陆，只能又重新改了密码。消费者的安全，根本没人管。之前没遇到这种事情，还不觉得什么。遇到了我现在觉得手机上的账号信息，零钱，资料，其实都特别不安全。这还是我常用的软件，都被盗，想想那些我注册过的，只用了几次就不用的软件，估计被盗都不知道了。 重置了多次密码🙄 网络时代带给我们的便捷，是与风险并存的，希望姐妹们，也都多多关注自己的账号安全，勤修改密码吧。消费者的权益，不知道何时才能真正有保证。