昨天看到一篇文章，大意是说为了看病要想办法成为医生的朋友，其实为了疾病，不一定非要成为医生的朋友——说说医患之间暂时不能见面时有问题应该如何沟通。

如果您有医生的联系电话，那无论是医生本人给您的，还是您通过别人获得的，都应该这样做： 武警广东总队医院生殖中心孔欣

尽量不要打电话！更不要在上班时间打电话，当然更加不要一遍接一遍不停地打!

尽量不要打电话——急诊救命的事情抓紧时间直接赶往医院是更加有效的做法！或者一边发短信一边往医院赶。

为什么？

原因很简单——医生上班时间无论是门诊、查房、做手术不接电话，是对其他病人的尊重和负责！

多说一句：如果您认识的医生还年轻，TA们有夜班，三五天一次的夜班是一场连续24小时甚至是30多小时的连续战斗，要体谅，或者你认识的是正在担当科室主任这样的职务的医生，那是一年365天总负责，除非卸位，更是劝你们不要打电话——因为TA们不知什么时候是下班时间？很累！

那怎么办？

既然有联系手机，那肯定可以发短信或微信，对！发短信或微信是比较受医生欢迎的方法。医生有空时随手回复，这样对医患双方都好！

短信、微信或者网站上留言了，医生暂时没有回复怎么办？前面已经说了：急诊救命的事情抓紧时间直接赶往医院是更加有效的做法！需要医生帮助又不是很急的事情才用留言这一方法的对吧？那就等一等！等一等！真的要等一等！医生只是一种职业，当然这种职业需要温度，比任何一种职业都需要一个帮助人的有温度的心，但医生又是普通人，工作忙碌、家务繁杂，这和谁在世界上谋生都是一样一样的!但因为是医生，TA总要挤时间来回答你的！至于那些“意念回复”的理论我们不必研究不计较，回答了就好。

就我个人来说，我比较害怕微信或者短信问话。原因有2条：

第一，私信一多，问题就掉下去了，不翻看就忘记了——微信很好，就是各个群啊、各个个人啊，信息太泛滥。所以啊，如果太久了没有回复，请您再提醒一声：“医生，你看到我提的问题了吗”——会回复的。

第二，有时你以为医生非常记得你的病情，就问一句话，比如“医生，你今天开的药我要吃几天？”“医生，我该那一天再去医院看你？”“医生，我又出血了，怎么办？”“医生，肚子有点痛，要紧吗？”我们大家都换位想一想，您可以记得那么多人的病情吗？记得开过的所有用药吗？医生敢凭一句问话就做决断吗？

还有啊，如果是微信私聊或咨询群里，请您千万不要发语音，文字医生可以“一目十行”的浏览，大概就知道您的意思了，回复您的时间医生靠挤，请您帮助医生节约时间。我记得有一次我看到一位患者的问题不能一句两句说的清楚，就直接告诉她我用语音回答，请她用文字回复我，结果大家都很接受，我特别感谢理解！

自然，我也很赞成不要和医生讲客气，问那些“好吗？”“在吗”“有空吗？”“可以请教你一个问题吗？”“什么时候可以问你啊？”直接问！直接提问题！直接问TA 专业范围内的问题，不是TA的专业，的确不要问，TA和您一样不懂，要说医生什么地方强一点，那就是询问别的专业问题时，TA可能比不是医生的人容易理解其他专业医生说的话。

没有联系电话和微信怎么办？网络时代，大多数医生都有自己的网站，比如我就用“好大夫网站”，有些时候，愿意主动留下这样的联系方式给一些需要追踪病情的病人。在“好大夫网站”上，只要病人上传病历，医生经过简单编辑，就能在病人提问时回顾病史，“一句话的问题”也可能做到有的放矢地回答，大家都方便。前提是病人要下载“好大夫网站”的APP，登陆医生的网站，不过手机上就可以运作，也很方便啊。

因此，我愿意大家有问题上传病历基本资料到网站，有病历查阅，回答准确。